CAF64 : une LIGNE DIRECTE pour aider les parents

Pour soutenir les parents face aux défis du quotidien, la Caisse d’Allocations Familliales des Pyrénées-Atlantiques (CAF64) innove et lance le « Fil des parents ».

Ce nouveau service départemental propose une écoute professionnelle, gratuite et confidentielle, afin de rompre l’isolement des familles devant des problématiques telles que la gestion des écrans ou l’autorité. Tenu par les experts de l’association Caminante, ce dispositif est accessible par téléphone au 05 59 46 78 85 (le lundi matin, le mardi soir, ainsi que les mercredis et vendredis après-midi) ou à tout moment via le chat de l’application Tipi. Cet espace de parole se distingue strictement de la gestion administrative des dossiers allocataires, laquelle reste réservée aux canaux habituels de la CAF.